Conditions de retours des livres

Vos articles peuvent être retournés dans les deux cas suivants :

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner en tout ou partie et être remboursé sans avoir à justifier d’un motif de retour.

Vous devez utiliser le formulaire ci-dessous et le retourner soit :

- par courrier à Librairie Chemins d’encre, 2 rue Charlemagne, 12320 Conques-en-Rouergue, 
- soit par mél à librairiecheminsdencre@orange.fr.

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Je vous notifie par la présente ma rétractation de la commande ci-dessous :

- Numéro de commande, date de commande, date de réception 

- Descriptif de la commande

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Modalités de retours

Malgré le soin apporté à la préparation et à l’expédition de votre commande, si l’un ou les produits sont manifestement défectueux lorsque vous les recevez, vous pouvez nous les retourner sous huit jours dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions.

Remboursement

Après réception des produits dans nos locaux, le remboursement des sommes facturées, hors frais d'envoi, interviendra dans un délai inférieur ou égal à 30 jours. Les frais de retour restent à votre charge.